在眾多的開店者中，能做好的不計其數，但賠錢的也絕非少數。盡管不同的店鋪生意有很大的差異，但成功的店鋪都有一個“靈魂”人物。

　　商店是市場競爭的前沿，市場所有的競爭活動與結果都在店鋪中直接體現。面對如此復雜，激烈的市場環境，要求店鋪必須有一個核心人物。

　　經營店鋪必須具備特定的商業敏感，即：理解特定店鋪的目標顧客、準備適銷對路的商品或服務、制定合適的價格、采取的促銷措施，所有這些都完全依賴特定的個人。盡管一些營銷理論與技巧可以提供一定的幫助，但更大程度上依賴個人的直覺和經驗，這也正是“”經營店鋪通常失敗的原因所在。

　　店鋪生意，每天人來人往，千頭萬緒，瑣事如果不及時處理，都可能影響店鋪的經營業績，甚至影響店鋪的生存。可以說，店鋪生意做的正是“人”的生意，當然需要有人及時決策和處理，當斷則斷。

　　總之，要開好一家店鋪必須有一個“靈魂”人物，及時、正確的打點店鋪生意。