“不幸的人各有各的不幸，幸福的人卻往往都是相同的。“對(duì)于自行車(chē)零售店的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，道理亦是相同，門(mén)可羅雀的原因可能會(huì)有各種各樣，但門(mén)庭若市的法寶，卻是有跡可循且較為集中在幾個(gè)因素上的，下面，就讓世界較好運(yùn)動(dòng)自行車(chē)品牌MARMOT土撥鼠來(lái)為您解密吧。

　　一．好的產(chǎn)品

　　“好的”在這里的含義有兩個(gè)，一個(gè)是指普遍意義上的產(chǎn)品質(zhì)量必須過(guò)關(guān)，一輛性能優(yōu)越、技術(shù)過(guò)關(guān)的的運(yùn)動(dòng)自行車(chē)產(chǎn)品能為你的零售店帶來(lái)許多好處：讓消費(fèi)者滿意、減少售后問(wèn)題、為品牌美譽(yù)度大大加分、培養(yǎng)更多的忠誠(chéng)客戶等，實(shí)際上，產(chǎn)品質(zhì)量是一家門(mén)店經(jīng)營(yíng)好壞的先決條件。

　　另一個(gè)“好的”指的是產(chǎn)品種類(lèi)的好的化，它必須滿足符合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和社會(huì)消費(fèi)需求這兩個(gè)方面的條件。例如，隨著社會(huì)需求的變化，傳統(tǒng)代步自行車(chē)市場(chǎng)正在萎縮，而高端運(yùn)動(dòng)自行車(chē)的發(fā)展卻十分迅速，它所擁有的便捷、造型美觀等特點(diǎn)與社會(huì)新型消費(fèi)習(xí)慣相吻合，所以，選擇經(jīng)營(yíng)一家世界較好好品牌的Colnago 梅花、Tyrell泰勒、Look 洛克、以及以技術(shù)和品質(zhì)為核心優(yōu)勢(shì)的Marmot土撥鼠的綜合高端自行車(chē)零售店，比經(jīng)營(yíng)一家傳統(tǒng)代步自行車(chē)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)收銀會(huì)高出很多。

　　二．合理的價(jià)格

　　現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是異常殘酷的，尤其是網(wǎng)上購(gòu)物的盛行大大壓縮了零售店的經(jīng)營(yíng)收銀，較低的成本支出使得線上渠道的售價(jià)更低，但許多人仍然喜歡傳統(tǒng)商鋪那種親近和人道的服務(wù)待遇。所以我們的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)依然存在，但商品的零售價(jià)，就必須慎重對(duì)待了，制定一個(gè)合理的零售價(jià)格，遵循游戲的新玩法，才能帶來(lái)經(jīng)營(yíng)的希望。

　　三．活動(dòng)的組織

　　不能把你的零售店做成一個(gè)單純的賣(mài)貨場(chǎng)所，如果可能，創(chuàng)建一個(gè)社區(qū)單車(chē)運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部，鼓勵(lì)城市騎行，使我們的街道充滿自行車(chē)。此外，還有循環(huán)課程、講座、鼓勵(lì)騎自行車(chē)的對(duì)話等……

　　這里所說(shuō)的活動(dòng)其實(shí)也就是會(huì)員回饋和忠誠(chéng)客戶培養(yǎng)，表面看來(lái)，這些動(dòng)作都沒(méi)辦法為你的業(yè)績(jī)帶來(lái)直觀改變，但是一個(gè)成功的自行車(chē)零售店所不可或缺的，正是這些“門(mén)店文化”的內(nèi)容，讓你的消費(fèi)者更加了解你的產(chǎn)品，并且享受其中，是你的經(jīng)營(yíng)得到質(zhì)的飛躍的重要因素。

　　四. 售后服務(wù)的完善

　　自行車(chē)相對(duì)其他產(chǎn)品而言，對(duì)售后質(zhì)量會(huì)要求的更為完善，這取決于它運(yùn)動(dòng)復(fù)雜機(jī)器的屬性。對(duì)于自行車(chē)零售店來(lái)說(shuō)，特別之處可能在于：你需要至少一個(gè)專業(yè)的自行車(chē)修理師，能夠滿足售后服務(wù)需求，并能對(duì)顧客的選擇提出建議。不要小看這一個(gè)技師的作用，畢竟對(duì)于售后程序來(lái)說(shuō)：解決問(wèn)題是基本，進(jìn)一步的幫助到你的顧客才是加分。

　　當(dāng)然，除了以上所說(shuō)的建議之外，門(mén)店的個(gè)性化服務(wù)，甚至于門(mén)店的裝修、陳列等都會(huì)或多或少的對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。作為世界較好的自行車(chē)品牌，MARMOT土撥鼠期待更多熱愛(ài)自行車(chē)運(yùn)動(dòng)和推廣的人們加入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，將自行車(chē)行業(yè)做強(qiáng)，將自行車(chē)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)做大。

　　所以，MARMOT土撥鼠始終認(rèn)為一家好的出色的自行車(chē)零售店必然要有過(guò)人之處，以上這些只是十分重要的一些必備的根本基礎(chǔ)，相信自行車(chē)店從業(yè)者只要抓好根本、注重細(xì)節(jié)、不斷摸索、走出特色，就可以在自行車(chē)零售店的經(jīng)營(yíng)之路上，走出一個(gè)美好的未來(lái)。