服裝界的物流不同于其他行業(yè)，其時尚特性決定了服裝業(yè)物流要迅速、準確。傳統(tǒng)物流需經(jīng)“客戶下定單——廠家配貨師進行配貨——裝車——出貨”多個人工操作過程完成，時間長短則視人員忙碌程度和配貨師工作熟練程度而定。在旺季，配貨師手中會積壓數(shù)十甚至數(shù)百張訂貨單，加上運輸車輛的排隊，通常從訂貨到出車這一過程大約半月到1個月不等，嚴重影響了當季服裝銷售收銀，還要承擔配貨師因匆忙而出現(xiàn)的配貨錯誤，損失巨大，讓許多服裝經(jīng)營者煩惱不已。
盡管喜出望外總部擁有和各大知名物流公司合格的合作關(guān)系，配送貨可確保5-7天內(nèi)完成，但喜出望外要做的是“永遠超人一等”，所以總部在2005年耗費巨資引進國際折扣店專用的CRM系統(tǒng)，并根據(jù)國情特別加強了物流管理版塊功能，首開服裝折扣店“客戶管理體系”先河!
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“讓更多的人走向新時尚領(lǐng)域”是喜出望外設(shè)計開發(fā)團隊的崇高使命，設(shè)計開發(fā)工作流程的制定、聘請行業(yè)指導(dǎo)，世界主要時尚潮流前沿的信息收集，喜出望外的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)已經(jīng)成為品牌競爭的突出優(yōu)勢。
“國際潮流決定時尚未來”，喜出望外女裝時尚個性、甜美的風格，緊扣市場脈搏，順應(yīng)時代潮流，喜出望外的品牌定位決定了在未來的市場中處于先進的優(yōu)勢地位。
公司價值觀：誠信、雙贏、品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)立，全國已有專賣店500余家，以一、二線城市為市場布局的戰(zhàn)略已經(jīng)建立并得到了完善。
經(jīng)營理念：顧客為本，物超所值，喜出望外的經(jīng)營理念和管理創(chuàng)立已建立了堅實的基礎(chǔ)，內(nèi)部營運體系完善，所擁有的專業(yè)營銷團隊是喜出望外所有客戶的支持和優(yōu)勢扶持。
