2012-12-19 10:34

　　和平型顧客 　　性格特征： 　　有耐心，并能夠持之以恒。但是，似乎總是慢吞吞的，很難被鼓動(dòng)。人際交往中顯得不熱情，比較退縮。 　　如何辨識(shí)： 　　顧客來店光顧了，但是只看不說話，即使你主動(dòng)搭話，對(duì)方也沒什么反應(yīng)。和這樣類型的人在溝通的過程中，經(jīng)常是半天才回一句話，而回話也不過是“嗯”、“好的”、“是的’’之類的，要想讓她們多說一個(gè)字，彷佛比登天還難。她們會(huì)問“哪個(gè)顏色好看’’，你回答她后，她們會(huì)說：“嗯，好的，就這個(gè)顏色”。讓她們自己做選擇，似乎是件很難的事情。 　　溝通策略： 　　溝通的重點(diǎn)就是要真誠。因?yàn)楹推叫偷念櫩秃芸粗腥伺c人之間的感情，與和平型的顧客溝通時(shí)，要用一種平等、隨和、適度熱情的方式，與他們真誠相處。因?yàn)樗齻兪遣簧票磉_(dá)的人，所以為了與她們有更合格的溝通，你要從她們的言語中琢磨出她們內(nèi)心深處的想法，并鼓勵(lì)她們說出自己的想法。 　　營銷策略： 　　推薦當(dāng)然是很好的方法，和平型的顧客有些缺乏主見，她們需要?jiǎng)e人推薦甚至決定，所以當(dāng)你大概了解和平型顧客的喜好后，就大膽向她推薦吧。

2013-05-29 10:21

夢依詩不僅是一個(gè)品牌、一件產(chǎn)品，更是一種內(nèi)衣文化的象征。在設(shè)計(jì)上關(guān)注現(xiàn)代女性個(gè)性的張揚(yáng)，培養(yǎng)知性、優(yōu)雅的氣質(zhì)，還原女性美的本質(zhì)。