天天書店營業面積不足400平方米，這決定了它只能以個性立足。由于地處商業區，穩定的客流量所必需的人氣，同時，也決定了天天書店里在定位上要準確，因此不可能走學術化、專業化的路子，但也不能像綜合書店那樣琳瑯滿目、五花八門。
天天書店把讀者定位為“有一定文化和修養，追求品味和情趣，把讀書當作一種興趣和休閑而非專業研究的人”，錢曉征稱他們為“讀者白領”。他們有一定的文化和修養，有讀書的要求，但他們往往不做深入的學術研究，所以并不需要讀那些深奧艱澀的專業書籍，因此，天天書店主營的書以生活、時尚、藝術、收藏和經典名著為主，滿足了白領既追逐時尚、追逐生活質量和品位，又溫習傳統的需要;這些圖書，大都是裝幀講究有視覺審美價值、好看又時尚的“圖文”類圖書。另外，天天書店也收集一些“非暢銷書”，而正是這些書在某些“非常時刻”給讀者帶來驚喜，也將自己與眾多的書店區別開來。
天天書店行業圖書在線銷售的方式，是當前國內比較成熟的、適合國情的B2C電子商務網站，為顧客提供方便快捷的網上購書服務，包含消防、建筑、電力、化工、管理、交通、醫衛、機械、計算機、汽車、農業、環境、美術、財經、考試等16個行業領域。天天書店包括上百個地面的實體專業書店和網上“虛擬書店”，其特有的多用戶供貨渠道,大限度的解決了購書缺貨的問題。其遍布全國的多家供貨商網點，以就近發貨為原則，大大縮短了用戶收到書的時間。
天天書店自成立之初，就以完全規范化流程運作，具有訂單狀態短信互動、閃電訂單、第三方信譽提高/增加等系統。快捷的售前服務與完善的售后服務，贏得了廣大客戶的支持與信任。每年以的速度發展壯大，訂單成交率超過80%。
