在“淺析手游行業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)v1.0”中

　　龍創(chuàng)為各位創(chuàng)業(yè)者

　　列出了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的必要性與一些做法

　　那么作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)者

　　怎樣將這些做法落到實(shí)處

　　使其產(chǎn)生作用呢？

　　游戲運(yùn)營(yíng)只要為三個(gè)目標(biāo)服務(wù)，一是提高用戶粘性，二是刺激用戶付費(fèi)，三就是提升品牌價(jià)值。

　　提高用戶粘性

　　1、數(shù)據(jù)分析和用戶反饋找出當(dāng)前產(chǎn)品的問(wèn)題和用戶意見(jiàn)并且和研發(fā)溝通對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷優(yōu)化。

　　2、活動(dòng)來(lái)過(guò)渡目前產(chǎn)品暫時(shí)無(wú)法解決的設(shè)計(jì)問(wèn)題，引導(dǎo)用戶跨越設(shè)計(jì)缺陷，繼續(xù)體驗(yàn)游戲。

　　3、競(jìng)品分析了解市面其他游戲的玩法，并根據(jù)產(chǎn)品目前生態(tài)進(jìn)行合理化建議并跟進(jìn)反饋。

　　刺激用戶消費(fèi)

　　1、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方式，來(lái)彌補(bǔ)游戲付費(fèi)設(shè)計(jì)當(dāng)中的不足。

　　2、加強(qiáng)付費(fèi)用戶服務(wù)，VIP服務(wù)提升付費(fèi)玩家持續(xù)付費(fèi)意愿。

　　3、數(shù)據(jù)分析找出目前版本玩家付費(fèi)意愿不強(qiáng)的付費(fèi)設(shè)計(jì)，并和研發(fā)溝通改進(jìn)優(yōu)化。

　　提升品牌價(jià)值

　　1、社區(qū)或工會(huì)運(yùn)營(yíng)為玩家提供更好的內(nèi)容和交流環(huán)境，讓用戶愿意在游戲外進(jìn)行社交沉淀。

　　2、在客服日常維護(hù)上，讓用戶能得到及時(shí)和準(zhǔn)確的問(wèn)題解答，提升服務(wù)質(zhì)量及口碑。

　　精細(xì)運(yùn)營(yíng)化并不是指方方面面都去深入精細(xì)化，要考慮到目前項(xiàng)目階段并結(jié)合關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并找到找到更率方式進(jìn)行落地。

　　數(shù)據(jù)精細(xì)化分析

　　游戲數(shù)據(jù)目前游戲運(yùn)營(yíng)日常的工作四大模塊之一，也是重要的一環(huán)。

　　游戲數(shù)據(jù)分為運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析。

　　運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)是指游戲上線運(yùn)營(yíng)后產(chǎn)生注冊(cè)，活躍，付費(fèi)以及留存等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)能夠監(jiān)測(cè)游戲運(yùn)營(yíng)情況。產(chǎn)品數(shù)據(jù)是指用戶在游戲中產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，可以分析出游戲在玩法、付費(fèi)及社交設(shè)計(jì)中是否能滿足玩家需求。

　　運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)偏宏觀，而產(chǎn)品數(shù)據(jù)相對(duì)更深入，針對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析能夠更準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)游戲的問(wèn)題。

　　團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)營(yíng)人員

　　在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用

　　負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)后

　　整理總結(jié)出問(wèn)題

　　并根據(jù)問(wèn)題擬定解決方案

　　來(lái)達(dá)到前三個(gè)目的

　　使得游戲能真正為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，持續(xù)運(yùn)營(yíng)

　　龍創(chuàng)手游致力于將愿意相信手游行業(yè)，愿意相信龍創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)者們帶入這個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)，專屬、成熟的運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)合作伙伴進(jìn)行交流培訓(xùn)。共同發(fā)展，共同建立屬于手游行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)”。