為什么店鋪要進行促銷活動呢？在社會化大生產和商品經濟條件下，一方面，生產者不可能完全清楚誰需要什么商品，何地需要、何時需要、何價格消費者愿意并能夠接受等；另一方面，廣大消費者也不可能完全清楚什么商品由誰供應，何地供應、何時供應、價格高低等。正因為客觀上存在著這種生產者與消費者間“信息分離”的“產”、“消”矛盾，所以店鋪必須溝通活動，利用廣告、宣傳報導、人員推銷等促銷手段，把生產、產品等信息傳遞給消費者和用戶，以增進其了解、信賴并購買本店鋪產品，達到擴大銷售的目的。隨著店鋪競爭的加劇和產品的增多，消費者實現目標的增加和生活水平的提高，在買方市場上的廣大消費者對商品要求更高，挑選余地更大，因此店鋪與消費者之間的溝通更為重要，店鋪更需加強促銷，利用各種促銷方式使廣大消費者和用戶加深對其產品的認識，以使消費者愿多花錢來購買其產品。

　　銷售促進(Sales Promotion，簡稱SP)是市場競爭過程中的一把利劍。市場鋒線的促銷，作用在于對產品施推力，使產品能夠更快地進入市場和擴大市場。我們看到，在市場上并非每一個公司都做廣告，但是每一個公司都無一例外地開展促銷。所以，在我們執行市場侵略任務時，不能忘記使用這一有力工具。

　　從全球的廣告與促銷對比中看，促銷費用的增長率至少比廣告費用的增長率高出三個百分點。以美國為例，在1980年的促銷費用為490億美元，到了1986年其費用已達1020億美元，促銷與廣告的費用之比約為64：36。到了1991年，促銷費用更占整個市場推廣費用的3/4，即75%左右。

促銷活動之所以有這么大的開支，是因為人們都看好這一銷售形式并得益于效果。