服裝店經(jīng)營(yíng)過程中要盡早發(fā)現(xiàn)損失，迅速采取相應(yīng)的對(duì)策，力爭(zhēng)將損失扼殺于搖籃之中。可往往由于人們的疏忽，服裝損失產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的后果，甚至到無法挽回的時(shí)候才被發(fā)現(xiàn)，因此對(duì)服裝店產(chǎn)生不小的經(jīng)濟(jì)損失。品牌服裝店很好將經(jīng)營(yíng)過程細(xì)化分為進(jìn)貨、陳列和銷售3個(gè)階段，分階段制定出相應(yīng)的管理辦法，這樣才能地降低甚至避免損失。

1．進(jìn)貨階段

(1)查看進(jìn)貨票據(jù)與服裝的實(shí)際數(shù)量是否有出入。如電話訂貨，容易出現(xiàn)進(jìn)貨票據(jù)記載的服裝種類、數(shù)量與送來的服裝不符的現(xiàn)象，尤其是向服裝批發(fā)商訂貨時(shí)，由于品牌、大小、包裝的錯(cuò)誤，導(dǎo)致價(jià)款與實(shí)際進(jìn)貨不符。

(2)沒有檢收或者檢收不夠細(xì)致可能造成損失。這種情況大多見于生意繁忙的時(shí)候，店員忙得不可開交，服裝店在店員對(duì)訂貨數(shù)量和規(guī)格沒有進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)收核對(duì)的情況下直接被搬入倉(cāng)庫(kù)。這主要是因?yàn)楫?dāng)服裝未經(jīng)檢驗(yàn)就進(jìn)入庫(kù)存，到要出貨或店鋪的貨源需要替補(bǔ)時(shí)，直接從庫(kù)中取出來賣，可能發(fā)生短缺、污損等。

(3)店員在進(jìn)貨記賬時(shí)，如出現(xiàn)小疏忽也可能導(dǎo)致?lián)p失。雖然進(jìn)貨票據(jù)記載無誤，服裝的驗(yàn)收也正確，但是把它轉(zhuǎn)記入賬簿時(shí)，由于記載的失誤，也會(huì)造成損失。

(4)倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所管理不良也可能導(dǎo)致?lián)p失。倉(cāng)庫(kù)等保管場(chǎng)所不良、溫度管理不良也會(huì)造成服裝的損失，尤其值得注意的是光線的照射、水的侵蝕、蟲害、變質(zhì)、防火不當(dāng)、包裝破裂與堆積方式的欠妥等造成的服裝品損失。

為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防止進(jìn)貨時(shí)的服裝損失，店長(zhǎng)應(yīng)注意核對(duì)清楚進(jìn)貨的服裝和票據(jù)，特別是數(shù)量、單價(jià)、訂貨的單位等，尤其是與進(jìn)貨傳票有關(guān)的記賬，應(yīng)同時(shí)做好檢驗(yàn)工作。另外，保持倉(cāng)庫(kù)的合格存儲(chǔ)條件更是不容忽視。

2．陳列階段

(1)詐騙或偷竊是服裝店經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常遇到的情況，如果店員發(fā)現(xiàn)和阻止不及時(shí)，往往會(huì)給服裝店造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，服裝店遭竊的比率約占銷售額的0.6%，而且有逐漸增加的趨勢(shì)。

(2)店員要注意留意店內(nèi)是否留有兒童惡作劇的痕跡，比如衣服被小孩沾上墨水，包裝好的服裝被偷偷打開或被順手牽羊等。

(3)店員要注意每件服裝的陳列注意事項(xiàng)，查看是否存在陳列場(chǎng)所不當(dāng)?shù)那闆r。這種情況很多，如個(gè)別服裝被太陽(yáng)照曬，易導(dǎo)致某些衣服變色、變舊等。

為了盡早發(fā)現(xiàn)并防止陳列時(shí)的服裝損失，一般應(yīng)多提防那些調(diào)皮的小孩子。為了防止盜竊、詐騙、順手牽羊等行為，可在店內(nèi)設(shè)置防盜器、閉路電視或在服裝上做暗號(hào)等。

3．銷售階段

(1)價(jià)格錯(cuò)誤是常見的服裝損失情況。如成本10優(yōu)惠售價(jià)15優(yōu)惠的商品，誤把它當(dāng)8優(yōu)惠賣掉。

(2)付賬或收賬的錯(cuò)誤，也會(huì)造成服裝損失。

(3)顧客在試衣過程中不小心把衣服弄臟或弄破了。