管理的確是一種技術(shù)活，好的技術(shù)能夠幫助管理者克服各種困難，得到合格的工作結(jié)果。但同時，管理也是一種藝術(shù)，這種藝術(shù)的施展，管理者可以在較短的時間內(nèi)獲得僅僅靠技術(shù)無法達到的管理成果。

　　學會把管理看做一門藝術(shù)，這意味汽車美容店店長首先要熱愛自己的管理工作，其次能夠?qū)χ３殖渑娴臒崆楹图で椤Ｈ绻粚⒐芾懋敵陕殬I(yè)，店長往往會產(chǎn)生對管理工作的倦怠，從而失去繼續(xù)提高工作業(yè)績的勇氣和信心。相反，如果汽車美容加盟門店管理者能夠?qū)⒆约簩芾淼目捶◤募夹g(shù)上升到藝術(shù)，就能獲取更多的進步空間。

　　下面的五種境界，可以用來衡量領(lǐng)導藝術(shù)的不同層次：

　　優(yōu)先境界是用職位領(lǐng)導。在這個境界中，汽車美容店員工對你的服從來自于你身上的引路者頭銜，由于頭銜來自于上級任命，因此員工只會對他明確權(quán)限以內(nèi)的指令表示出注意。可以想象，這個境界的領(lǐng)導模式無法取得很好的管理成效。

　　第二境界是用認同領(lǐng)導。在這個境界中，汽車美容加盟店員工對你的服從來自于你對整個店面的影響，因此產(chǎn)生了積極的成效。同時，這個境界的領(lǐng)導模式通常都來自于個人的強勢和人際關(guān)系，離開其個人存在，管理效果往往會迅速消失。

　　第三境界是用成就領(lǐng)導。同上一境界不同，在這個境界中，管理者的影響力已經(jīng)帶來了合格的成果。因此，汽車美容店員工對你的服從來自于你工作的成就。當領(lǐng)導藝術(shù)到達這個境界時，積極的效果會不斷出現(xiàn)。

　　第四境界是用培育領(lǐng)導。員工對你領(lǐng)導的服從，來自于對你為他們所付出的一切，包括訓練、教導和培養(yǎng)，因此，員工能夠?qū)︻I(lǐng)導產(chǎn)生由衷的敬佩和感恩之情，同時愿意為你做出相應的實現(xiàn)目標。當領(lǐng)導藝術(shù)到達這個境界時，你會發(fā)現(xiàn)對門店的管理不僅僅是一件工作，很多時候會是一種享受。

　　第五境界是用做人領(lǐng)導。在這個境界下員工對你的服從，來自于你本人的魅力特點、風度形象。大多數(shù)管理者需要花費相當時間的努力，才可能達到這個境界，但在這個境界下的門店管理，將會由于引路者對自身長期的訓練和管理變得更為簡單，一切管理行為將相當容易地得到實施和實現(xiàn)目標，同時并不隨著引路者本人是否在場而改變。