“太方便了，沒想到簡木衣柜居然可以提供這么有檔次次的服務(wù)!從風(fēng)格選擇、產(chǎn)品運送到售后保養(yǎng)，不但一站式解決了，還有著非常貼心的服務(wù)態(tài)度，可謂是般的享受呢。”剛裝修完畢的李女士向記者表示。

板材知識講解、家居風(fēng)格搭配、油漆知識講解、功能配件注意事項分析……這些貼心的附加服務(wù)，許多品牌一般不會提供的。然而，近來記者采訪發(fā)現(xiàn)，這些服務(wù)在定制簡木衣柜的時候都可以免費享受到。為了贏得市場，以服務(wù)為王的簡木衣柜，讓消費者從邁進(jìn)專賣店的那一刻起，就可以享受到一站式“貴賓式”服務(wù)，除了能夠在專業(yè)人士的指導(dǎo)下快速買到合適的衣柜之外，還能體會到一份家的健康和溫馨。

定制衣柜市場競爭激烈，簡木衣柜亮出服務(wù)先進(jìn)

記者了解到，近年來，受房產(chǎn)等各種因素的影響，前兩年家居建材市場普遍較為低迷。在市場競爭越發(fā)嚴(yán)峻的現(xiàn)狀下，簡木衣柜不僅堅持保質(zhì)保量，還亮出了服務(wù)先進(jìn)――“化煩為簡”式服務(wù)，以完善、貼心、尊貴尊享的服務(wù)帶頭市場。

針對品牌服務(wù)，簡木衣柜負(fù)責(zé)人向記者解釋，如今市場上有著大量的衣柜品牌，且正規(guī)大品牌之間的做工技術(shù)、產(chǎn)品性能相差并不明顯。而另一方面，不同品牌之間的服務(wù)卻千差萬別。同時，隨著“定制”旋風(fēng)的悄然刮起，定制衣柜行業(yè)的服務(wù)問題也常常被媒體曝光，受到消費者的關(guān)注。在這樣的情況下，簡木衣柜人員認(rèn)為，如今是一個商品供過于求的年代，企業(yè)賣的不應(yīng)僅僅是產(chǎn)品，更應(yīng)是一種服務(wù)。

消費者在消費時投入的成本除了金錢，還有時間和精力。而衣柜不是快速消費品，尤其是定制衣柜，對于許多人而言是非常繁瑣的一項工作，花費的時間自然更多。在如今，時間就是金錢，消費者都希望能夠輕松省心地買到合適的產(chǎn)品。因此，一個衣柜品牌，想要提高銷量，不單單需要產(chǎn)品創(chuàng)立，更需要服務(wù)升級。正因為深諳此道，在簡木衣柜里，服務(wù)的重要性被提到了一個少有的高度之上。一直以來，簡木衣柜堅持以人為本，致力于為消費者打造五星級貼心服務(wù)，使得任何有購買衣柜需求的消費者，只要進(jìn)入簡木全國任何一個銷售網(wǎng)點，一切有關(guān)衣柜的問題都可以得到解決。