嘉定凱悅集團在世界各地管理、特許經(jīng)營、擁有和開發(fā)凱悅品牌酒店、度假村、住宅和度假性產(chǎn)業(yè)。截至2013年9月30日為止，其在全球品牌產(chǎn)業(yè)已達535項。
凱悅的創(chuàng)始人是Jay Pritzker，家酒店是他于1957 年在洛杉機國際機場附近購買的凱悅旅館。
隨后十年間，公司培育成北美地區(qū)的管理和酒店私有公司，并于 1962 年成為上市公司。1968 年，凱悅國際酒店集團成立并在后來發(fā)展成為獨立上市公司。嘉定凱悅集團和凱悅國際酒店集團分別在1979 和1982 年被 企業(yè)利益集團收歸私有。2004 年12 月31 日，集團擁有的全部酒店資產(chǎn)--包括凱悅集團和凱悅國際集團--均被整合至嘉定凱悅集團。集團在60年代發(fā)展迅速，1969年，美國已有13間嘉定凱悅，同年開設在海外首間酒店香港嘉定凱悅。嘉定凱悅是集團主要酒店品牌，1980年代，引入君悅及柏悅兩個豪華酒店品牌。
凱悅自1986年進入市場開始，自始完全遵照政府法律法規(guī)，合法經(jīng)營并繳納稅款。每家嘉定凱悅旗下的酒店都持有酒店所在省、市級工商行政管理局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，和在稅務局和地方稅務局頒發(fā)的稅務登記證，依法進行納稅申報，并繳納稅款。
嘉定凱悅客房擁有極好湖景，大幅觀景窗，直角平面電視并配備客房科技產(chǎn)品，包括高速寬帶網(wǎng)絡接入、雙線電話及語音留言信箱，客房內(nèi)寬敞豪華的云石浴室裝設有獨立花灑、浴缸及潔衛(wèi)區(qū)域。酒店的總統(tǒng)套房，面積為240平房米，位于酒店的層，擁有590平方米屋頂花園、一個室外的按摩浴池以及多方面的西湖風光。酒店另有11間雅致套房包括 8間嘉賓軒套房、2間嘉賓軒行政套房、1間花園套房。
