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經(jīng)營(yíng)模式
hotwind熱風(fēng)不僅是一個(gè)商品品牌，更是一個(gè)時(shí)尚購(gòu)物的商業(yè)品牌，她始終關(guān)注消費(fèi)者的需求，為顧客提供：
真誠(chéng)、樸實(shí)、人性的服務(wù)；
時(shí)尚、品質(zhì)合格的商品；
自然、休閑、親和的購(gòu)物環(huán)境；
以達(dá)到和超越客人的期望，讓客人的每一次選擇都更趨近很好，讓我們與生活本質(zhì)更加貼近。
消費(fèi)人群
hotwind熱風(fēng)擁有穩(wěn)定的追求時(shí)尚、熱愛生活、注重個(gè)人風(fēng)格、講究品質(zhì)、同時(shí)看重性價(jià)比的核心消費(fèi)群，并注重為他們持續(xù)提供快時(shí)尚的產(chǎn)品、樂生活的購(gòu)物環(huán)境、平易近人的價(jià)格和品質(zhì)貼心的服務(wù)。
特色服務(wù)
1、終身免費(fèi)維修：“三包”期滿后，hotwind熱風(fēng)仍將對(duì)能維修的磨損，破壞提供終身免費(fèi)維修；
2、“30天無理由退換貨”
在hotwind熱風(fēng)購(gòu)物，您有30天時(shí)間思考后再?zèng)Q定
1)商品在未經(jīng)使用、洗滌、損壞的前提下，在購(gòu)買后30天內(nèi)可持原始收銀條在任何hotwind熱風(fēng)品牌共享門店退換。
2)銀行卡退換貨時(shí)須多加出示原始簽購(gòu)單及銀行卡。
3)非顧客原因造成質(zhì)量問題的商品，3個(gè)月內(nèi)可無條件退換。
3、免費(fèi)幫客人從附近門店查、調(diào)貨。
4、免費(fèi)通知客人領(lǐng)取預(yù)留商品，在客人需要的情況下，hotwind熱風(fēng)免費(fèi)幫客人快遞商品，正價(jià)商品hotwind熱風(fēng)還提供快遞費(fèi)。
5、免費(fèi)幫客人修鞋、擦鞋及護(hù)理鞋子。
6、免費(fèi)借傘：hotwind熱風(fēng)各門店設(shè)有借傘處，客人可在任何需要的時(shí)候前往hotwind熱風(fēng)門店領(lǐng)取，不需交任何押金，不需扣押任何證件，只需客人用完后將其歸還給客人覺得方便歸還的任何一家hotwind熱風(fēng)門店.
7、在能配到同款同型號(hào)的前提下，hotwind熱風(fēng)免費(fèi)為客人另外配送鞋帶。