已經(jīng)是世界優(yōu)先大汽車市場。如果的汽車工業(yè)沒有自主品牌，沒有自己的核心技術(shù)，是不可想象的。已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟體，必將會誕生出汽車業(yè)的自主國際品牌。
　　正是基于這種使命和信心，1997年，奇瑞在民族汽車的荒漠中誕生了，并奮勇前行著。盡管經(jīng)歷了各種崎嶇和坎坷，未來的發(fā)展道路也不會平坦。但是既然明白了這種使命，堅定了這樣的信心，有了自己的方向和目標(biāo)，我們就要義無反顧、更加執(zhí)著地去追求和實現(xiàn)自己的夢想。今天的奇瑞與十多年前相比，已經(jīng)積累一定的家底，有了自己的根據(jù)地，在國際市場也頑強地扎下了我們的根，正一步步地朝著我們的目標(biāo)邁進。
　　隨著奇瑞服務(wù)的不斷發(fā)展成熟，2010年奇瑞服務(wù)結(jié)合客戶的需求和企業(yè)的發(fā)展方向，以"更便捷更專業(yè)更周到"的服務(wù)理念進行服務(wù)升級，顧客滿意度不斷提升。2012年，隨著"精細營銷共鑄品牌"的企業(yè)發(fā)展策略的推行，"奇瑞服務(wù)用心為你"作為奇瑞售后服務(wù)的核心價值理念，向奇瑞百萬車主作出鄭重服務(wù)，不僅代表奇瑞與客戶用心溝通的負責(zé)任態(tài)度和不斷改善創(chuàng)立服務(wù)產(chǎn)品的強大行動力，還預(yù)示著奇瑞將以用心為你的態(tài)度為百萬客戶帶來更加貼心、的快?樂體驗服務(wù)。
　　近年來，在成熟的品牌服務(wù)理念的指導(dǎo)下，奇瑞售后服務(wù)體系逐年完善，服務(wù)流程日漸縝密，服務(wù)活動也變得更加豐富多彩。競爭是市場經(jīng)濟永恒的旋律——和諧后來只能是強者的和諧。隨著奇瑞公司不斷地發(fā)展壯大，現(xiàn)在全世界都在關(guān)注著奇瑞，包括奇瑞在內(nèi)的新生的汽車品牌所面臨的市場環(huán)境將會不斷地惡化，這是一種現(xiàn)實的壓力。但奇瑞人從來就不缺乏在關(guān)鍵時刻敢于亮劍的精神，從來就不缺乏拼刺刀的勇氣，奇瑞人前進的步伐不會因外界環(huán)境的變化而猶豫或停滯不前——哪怕是需要付出幾代人前赴后繼的努力，我們也要實現(xiàn)后來的目標(biāo)。
　　我們知道，僅僅擁有精神和勇氣還不夠。在打造自主國際品牌的道路上，奇瑞需要團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，來建立我們的統(tǒng)一戰(zhàn)線。奇瑞需要以全球化的視野，積極開展國際合作，創(chuàng)立合作模式，在實現(xiàn)提升自身全球競爭力和品牌國際化目標(biāo)的同時，實現(xiàn)與合作伙伴互利多贏、共同發(fā)展的目標(biāo)。