人人都想創(chuàng)業(yè)，人人都說創(chuàng)業(yè)難，更別提今年這個疫情影響了，你只要去線下的商圈逛一圈，你會發(fā)現(xiàn)，有很多的店鋪轉(zhuǎn)讓或旺鋪招商的信息，難道實(shí)體店真的這么難開了嗎？不能否認(rèn)，確實(shí)難開，就以餐飲店為例，奈久食壽司的負(fù)責(zé)人告訴筆者，餐飲店沒開成功可能還跟沒做好管理有關(guān)。

比如說有服務(wù)精神沒？有些餐飲店開著，那些服務(wù)員天天擺了個臭臉，這顯然會嚇退一大堆顧客的，所以，開餐飲店必須要有服務(wù)精神。打個比方，喝過奶茶吧，他們的服務(wù)員就會異口同聲地說句歡迎光臨。瞧，這就是服務(wù)態(tài)度。

再比如說團(tuán)隊(duì)管理，人都自私的，你跟員工說多勞多得，但員工發(fā)現(xiàn)并不這么回事，顯然，就會磨洋工，消極的服務(wù)態(tài)度，自然就不會有顧客過來消費(fèi)了，所以，在團(tuán)隊(duì)管理上，一定要有獎有罰，對表現(xiàn)好的員工一定要多鼓勵，尤其是物質(zhì)上，至于不符合表現(xiàn)的，淘汰掉。

再比如有沒有新品研發(fā)的計劃？如果不是開加盟店的話，在這一點(diǎn)可能會比較困難，但即便是如此，也得有新品，因?yàn)榭偝砸环N口味，會膩，這種情況下，如果店長不想著研發(fā)新品，那很有可能會失去市場。

再比如說有沒有利用好顧客的資源，比如讓顧客幫忙宣傳下店鋪？當(dāng)然，顧客不會免費(fèi)給你宣傳的，所以，如果可以的話，不妨給些好處，千萬不要心疼這點(diǎn)錢，有時候，顧客的口碑會讓店鋪起死回生。

再說說一個很重要的一點(diǎn)，那就是店長或員工是否有分析的頭腦，特別是在生意不好的時候，一定要居安思危，多了解同行，多去做市場調(diào)查，比如店鋪周邊的開店動態(tài)你要在第1時間掌握，以便做出相應(yīng)的決策。