什么是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)崛起的秘密?這個(gè)國(guó)際品牌在中國(guó)的發(fā)展究竟有什么21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)

不為人知的奧秘? 作為國(guó)際有名的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)公司，雖然擁有知名的國(guó)際品牌以及成功的區(qū)域拓展經(jīng)驗(yàn)，但吸收與創(chuàng)新才是賦予品牌強(qiáng)大生命力的源泉。正是基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的理解，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在進(jìn)入中國(guó)之后提出了兩級(jí)授權(quán)模式和根植社區(qū)的適合中國(guó)實(shí)際情況的戰(zhàn)略發(fā)展模式。

1、區(qū)域和單店兩級(jí)授權(quán)模式

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入中國(guó)，根據(jù)中國(guó)區(qū)域的特點(diǎn)創(chuàng)造性地提出區(qū)域和單店二級(jí)授權(quán)模式，這種將國(guó)外成熟特許經(jīng)營(yíng)模式與中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)際情況相結(jié)合的本土化，在21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)全球歷史上是，而對(duì)于21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在中國(guó)的高速擴(kuò)張更起到了關(guān)鍵作用。

而在進(jìn)入的步驟上，公司充分考慮中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)間的發(fā)展不平衡， 區(qū)域拓展規(guī)劃為三個(gè)階段。首先，確立了華北、華南、華東三個(gè)初期重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，并同步制訂了戰(zhàn)略進(jìn)入北京、上海、廣州三個(gè)中心城市的戰(zhàn)略布點(diǎn)計(jì)劃，以充分發(fā)揮中心城市輻射效應(yīng)。

第二階段，以2003年武漢、鄭州市場(chǎng)的成功啟動(dòng)為標(biāo)志，優(yōu)先進(jìn)入了二、三線城市，開(kāi)始了其中部地區(qū)的全面攻勢(shì)。21 世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)鄭州區(qū)域近年來(lái)在21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)總部的支持下獨(dú)立運(yùn)作，已經(jīng)成功授權(quán)了65家門(mén)店，成為21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)25個(gè)區(qū)域中門(mén)店?duì)I運(yùn)好的區(qū)域之一。鄭州區(qū)域除了幫助鄭州地區(qū)加盟中介機(jī)構(gòu)充分利用21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系開(kāi)展二手房買(mǎi)賣(mài)、租賃、新樓盤(pán)代理、房屋按揭、抵押借錢(qián)、裝修、寫(xiě)字樓、商業(yè)用房租售、不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估與咨詢等相關(guān)衍生服務(wù)，二手房交易量的市場(chǎng)占有率達(dá)到80%。

第三階段，以2005年底高盛的智慧之選入主為標(biāo)志，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期。一方面，繼續(xù)致力于開(kāi)拓以下重點(diǎn)區(qū)域，包括珠三角地區(qū)、山東半島、西南地區(qū)、中部地區(qū)等;另一方面，除了提高自身的管理水平和團(tuán)隊(duì)能力，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)亦開(kāi)展了其在資本運(yùn)作上的步伐，以期更迅速地?cái)U(kuò)大規(guī)模，提高在中國(guó)市場(chǎng)占有率，保持其在地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域中的指引地位。

兩級(jí)授權(quán)中，層級(jí)即區(qū)域授權(quán)方面，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)發(fā)展出一套完整的模式。而區(qū)域授權(quán)，第二級(jí)權(quán)即單店授權(quán)的業(yè)務(wù)實(shí)際上就由區(qū)域分部來(lái)主動(dòng)完成，這就自然規(guī)避了傳統(tǒng)國(guó)際品牌"水土不服"的系列問(wèn)題。

2、全球品牌，社區(qū)

眾多的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)提供商為了搶占市場(chǎng)份額，不惜租金將店面開(kāi)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)

在人流量大的街邊，在北京、上海等大城市展開(kāi)肉搏戰(zhàn)。今天，不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)行業(yè)顯然已是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，是一片"紅海"。那么,不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)市場(chǎng)的"藍(lán)海"在哪里呢?

有別于其他不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)商，自21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入中國(guó)，便意識(shí)到不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)應(yīng)該植根于社區(qū)，它和社區(qū)是一種共生的關(guān)系。因此，將單店設(shè)到社區(qū)去是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在進(jìn)行全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張時(shí)堅(jiān)持的運(yùn)營(yíng)理念。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在北京共開(kāi)設(shè)61家門(mén)店，其中社區(qū)店32家，超過(guò)門(mén)店總數(shù)的50%。 實(shí)際上，這秉承的是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在美國(guó)的做法。

美國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通常年紀(jì)較大，對(duì)社區(qū)了如指掌，不僅是房子甚至包括社區(qū)里的種種故事，這時(shí)看見(jiàn)與社區(qū)共生實(shí)際上意味著品牌是百年品牌，門(mén)店和經(jīng)紀(jì)人也是。在位于北京某個(gè)社區(qū)里的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的門(mén)店前，幾位老人在那里悠閑的納涼，雖然這家店位于街角，但是過(guò)往行人早已習(xí)慣了她的存在。在社區(qū)居民遇到困難的時(shí)候總會(huì)先想起她。這也是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在中國(guó)的追求。 21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)認(rèn)為，創(chuàng)造"藍(lán)海"的公司未必發(fā)展出新的科技，只是它們把向顧客提供的服務(wù)或價(jià)值推向新的邊界。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的門(mén)店扎根社區(qū)，可以集中于"房源"，能夠?yàn)榭蛻籼峁└艿健?zhuān)業(yè)的服務(wù)，同時(shí)伴隨社區(qū)共同成長(zhǎng)。

其實(shí)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。無(wú)論是麥當(dāng)勞，還是長(zhǎng)城電腦的寬帶服務(wù)體驗(yàn)，都在不斷挖掘社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的潛力。在某種意義上，這可以說(shuō)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的顛覆，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，植根社區(qū)不僅有利于口碑的宣傳，同時(shí)也可以培養(yǎng)所謂的典型(忠實(shí))消費(fèi)者。

3、每個(gè)人都是品牌

統(tǒng)一、高效的宣傳推廣系統(tǒng)一直是CENTURY21品牌致勝的重要因素。21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)成立以來(lái)，隨著區(qū)域和加盟店的迅速發(fā)展，品牌宣傳推廣系統(tǒng)得到了完21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)

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善，建立了 完整的包括全國(guó)推廣、區(qū)域推廣和加盟店推廣三個(gè)橫向?qū)用妫放仆茝V和業(yè)務(wù)推廣兩個(gè)縱向?qū)用娴亩鄬哟涡麄魍茝V系統(tǒng)，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中取得了全面指引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的集合效應(yīng)。

在品牌定位方面，21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)秉承了品牌"放心省心"的核心價(jià)值，面對(duì)中國(guó)迅速崛起的中產(chǎn)階級(jí)，提其專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，并建立起行業(yè)""的形象。

21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)在品牌戰(zhàn)略方面致力于解決國(guó)際品牌的本土化問(wèn)題。與合作伙伴區(qū)域優(yōu)勢(shì)的結(jié)合，整合各種資源，展開(kāi)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的宣傳攻勢(shì)，同時(shí)側(cè)重于社區(qū)宣傳及口碑的傳播。以一線城市為核心傳播通道，影響二三線城市的策略，已經(jīng)在總部與區(qū)域協(xié)同宣傳方面摸索出獨(dú)特的品牌推廣模式。

更為重要的是，21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)1000家門(mén)店及萬(wàn)名體系員工，將VI管理納入品牌資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)，使得21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在中國(guó)房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)中以統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和形象深入人心。

4、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)與中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)共同成長(zhǎng)

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入中國(guó)這六年，從起步到發(fā)展壯大，是連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)奡直接的見(jiàn)證人。作為一家全球性的公司，它在維護(hù)智慧之選者利益及拓寬行業(yè)發(fā)展方面走在了前列。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)2000年3月進(jìn)入中國(guó)，作為一個(gè)國(guó)際有名特許品牌，已在大陸地區(qū)成功授權(quán)了北京、上海、天津、青島、濟(jì)南、石家莊、鄭州、杭州、西安等25個(gè)區(qū)域，覆蓋了35個(gè)城市，擁有1000家門(mén)店和萬(wàn)余名經(jīng)紀(jì)人。

5、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)六年見(jiàn)證行業(yè)發(fā)展

21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)在遵守中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)特許經(jīng)營(yíng)行為準(zhǔn)則的同時(shí)，加強(qiáng)了自身體系的建設(shè)。在人員培訓(xùn)方面，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)針對(duì)經(jīng)紀(jì)人和加盟店實(shí)行分層培訓(xùn)，包括對(duì)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、房地產(chǎn)智慧之選入門(mén)、買(mǎi)方代理等培訓(xùn)，以及對(duì)加盟店的國(guó)際管理、招募等培訓(xùn)。同時(shí)，中國(guó)總部開(kāi)發(fā)了特許加盟體系培訓(xùn)、咨詢顧問(wèn)人員培訓(xùn)、軟件演示及應(yīng)用等一系列課程，此外，還擁有一系列針對(duì)經(jīng)紀(jì)人和專(zhuān)業(yè)管理人員的有檔次培訓(xùn)課程。在提供相關(guān)服務(wù)上，他們始終以顧客至上，以客戶為中心，為客戶提供良好，比較專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)被中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)評(píng)為"中國(guó)不錯(cuò)特許品牌"。

6、參與特許行業(yè)自律和發(fā)展

中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)仍然處于發(fā)展期，加盟體系還沒(méi)有完善地建立起來(lái)，加上相關(guān)的法制不健全，導(dǎo)致特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)智慧之選陷阱。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)作為一家全球性的公司，在維護(hù)智慧之選者利益方面走在了前列，因?yàn)樵趪?guó)外相關(guān)條例已經(jīng)十分成熟了，據(jù)了解，在特許經(jīng)營(yíng)成熟的，特許加盟的指導(dǎo)手冊(cè)就有200多頁(yè)，詳細(xì)規(guī)定了特許經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)條件。而在中國(guó)，這方面的規(guī)定則少之又少。
按照中國(guó)的入世，特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)將在入世三年后全面放開(kāi)，像21世紀(jì)這樣的全球品牌將大量的進(jìn)入中國(guó)，備受業(yè)界關(guān)注的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》也有望出臺(tái)，具備什么樣的資格才能當(dāng)特許人、被特許人，特許加盟的合同應(yīng)該如何制定，以及如何防止商業(yè)欺詐等內(nèi)容都會(huì)在《條例》中得到明確規(guī)定。21 世紀(jì)見(jiàn)證了中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)從無(wú)序向有序的發(fā)展過(guò)程，為整個(gè)行業(yè)的自律和發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

與其它經(jīng)營(yíng)模式相同，特許經(jīng)營(yíng)模式遵循著"吸收顧客--保留顧客--繼續(xù)成長(zhǎng)"的循環(huán)模式，后來(lái)占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。在21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的辭典里，特許經(jīng)營(yíng)被概括為" 一種獲得并保留顧客的商業(yè)戰(zhàn)略，在現(xiàn)在和未來(lái)的消費(fèi)者心目中建立真實(shí)可認(rèn)知的品牌形象的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng);建立可以滿足顧客的產(chǎn)品與服務(wù)的分銷(xiāo)渠道。"而作為商業(yè)戰(zhàn)略的特許經(jīng)營(yíng)的目的則是組成協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，形成一種團(tuán)體力量，從而獲得更大的市場(chǎng)份額。

如今帶有現(xiàn)代建筑標(biāo)志的21世紀(jì)商標(biāo)、金色徽章、金色西裝，在全球刮起了一股金色旋風(fēng)。它擁有遍布全球72個(gè)和地區(qū)的7700余家特許加盟店，121,000 名身著金色制服的專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)成為全球公認(rèn)的不動(dòng)產(chǎn)。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)已經(jīng)成為房地產(chǎn)中介行業(yè)的一個(gè)傳奇，成為全球指引的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商之一，在全球多個(gè)區(qū)域取得令人側(cè)目的業(yè)績(jī)。

CENTURY21?美國(guó)知名的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)組織，在全美擁有超過(guò)4000家加盟店，2005年成交規(guī)模達(dá)2000億美元，約占全美不動(dòng)產(chǎn)交易市場(chǎng)份額的20%左右。 CENTURY 21?法國(guó)是目前CENTURY21體系內(nèi)較大的海外區(qū)域，在全法國(guó)擁有超過(guò)800家加盟店(數(shù)據(jù)截止2004年底)，是法國(guó)知名的不動(dòng)產(chǎn)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。 CENTURY 21?日本區(qū)域由有名的伊藤忠商社擁有并運(yùn)營(yíng)，在全日本擁有近600家加盟店(數(shù)據(jù)截止2004年底)，約4000名經(jīng)紀(jì)人，是日本市場(chǎng)上指引的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，占有當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的7%，日本21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)于2001年獨(dú)立上市。 21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)除了為加盟商提供全球指引的房地產(chǎn)品牌，還提供包括了完善的管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)管理軟件和多達(dá)一百門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)(SIS)更為加盟商的經(jīng)營(yíng)插上了高科技的翅膀

·2000年3月，21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)成立，同年成立21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)北京區(qū)域分部。

·2000年，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)廈門(mén)區(qū)域簽約，作為21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)大陸加盟區(qū)域，標(biāo)志著21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入東南沿海地區(qū)。

·2001年，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)廣州、深圳簽約，標(biāo)志著21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入華南地區(qū)。

·2002年，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)上海、杭州等城市簽約，標(biāo)志著21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入長(zhǎng)三角地區(qū);同年，被中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)評(píng)為"2002年度中國(guó)不錯(cuò)特許品牌"。

·2003年，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域分部的成立，標(biāo)志著21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)以鄭州、武漢為代表華中地區(qū)日趨成熟。

·2003年，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)成都簽約，標(biāo)志著21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入西南地區(qū)。同年，21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)面向全國(guó)開(kāi)展"金色"活動(dòng)，向消費(fèi)者鄭重推出"買(mǎi)方及賣(mài)方服務(wù)提高/增加書(shū)"，這是中介行業(yè)將對(duì)消費(fèi)者的寫(xiě)入二手房交易合同當(dāng)中。

·2004年，21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)公司年?duì)I業(yè)額突破100億，覆蓋全國(guó)17個(gè)區(qū)域，加盟店數(shù)突破500家，成為全國(guó)指引的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商。

·2005年，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入西北門(mén)戶-西安;2005年底，公司年?duì)I業(yè)額突破140億，同年，21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)獲得CENTURY 21 美國(guó)總部頒發(fā) "全球不凡貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"及中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的"2005年度中國(guó)特許體系不錯(cuò)管理獎(jiǎng)"。

·2005年12月，高盛集團(tuán)旗下全資子公司高盛戰(zhàn)略智慧之選(亞洲)公司與21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)簽署智慧之選協(xié)議，高盛首輪將向21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)注資2200萬(wàn)美金，高盛戰(zhàn)略智慧之選(亞洲)公司成為21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)的第二大股東。

·2006年，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入以東北重鎮(zhèn)-沈陽(yáng);截止2006年9月，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)覆蓋全國(guó)24個(gè)區(qū)域，擁有800家門(mén)店，近萬(wàn)名經(jīng)紀(jì)人，保持全國(guó)房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商的業(yè)內(nèi)不錯(cuò)地位。

·2007年10月8日，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)母公司Realogy公司董事長(zhǎng)Mr. Henry R. Silverman亨利?西爾弗曼先生和Realogy公司聯(lián)席董事長(zhǎng)兼CEO Richard Allen Smith理查德?史密斯先生帶領(lǐng)Realogy公司執(zhí)行副總裁兼財(cái)務(wù)官、特許經(jīng)營(yíng)事業(yè)部總裁兼CEO公司執(zhí)行副總裁，及公司有檔次副總裁組成的重量級(jí)六人考察團(tuán)隊(duì)來(lái)到中國(guó)考察團(tuán)訪華。

·2007年10月22日，21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)與美國(guó)艾威基金(Avenue Capital)完成了公司新一輪5200萬(wàn)美元的融資。這也是中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)獲得的較大一筆國(guó)際私募融資。