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安信偉光是目前國(guó)內(nèi)木地板行業(yè)單獨(dú)一家整合原料、采購(gòu)、加工、成品、流通、銷售各環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)的端到端垂直一體化企業(yè)，集全實(shí)木、多層實(shí)木、強(qiáng)化系列，并開發(fā)生產(chǎn)有檔次的鋼化地暖實(shí)木地板、藝術(shù)地板、拼花地板及別墅、衛(wèi)浴、戶外地板，且擁有多個(gè)新工藝專利產(chǎn)品。

安信地板多次參與重大項(xiàng)目建設(shè)，2007年，安信地板承接北京2008年奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員公寓地板鋪裝項(xiàng)目。2008年，安信地板與萬(wàn)科集團(tuán)、中海集團(tuán)、綠地集團(tuán)、復(fù)地集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、河北開元、綠城集團(tuán)、仁恒地產(chǎn)等房產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。2009年，安信地板成為2010年上海世博會(huì)民企聯(lián)合館地板贊助商，產(chǎn)品成功安信地板的客服工作要恪守三大原則——“公平公正、真誠(chéng)真心、責(zé)任擔(dān)當(dāng)”。客服人員要善于在真誠(chéng)傾聽(tīng)的同時(shí)辯明是非曲直，在確保公司的正當(dāng)權(quán)益不受侵害的同時(shí)還消費(fèi)者一個(gè)公道，這就是公平公正；服務(wù)態(tài)度要誠(chéng)懇，拿出真心解決問(wèn)題，這就是真誠(chéng)真心；受到冤屈要?jiǎng)穹M(fèi)者，是錯(cuò)就改，負(fù)責(zé)到底，絕不推諉卸責(zé)，這就是責(zé)任擔(dān)當(dāng)。待人接物，貫穿始終的態(tài)度必須親切、和藹、耐心，但絕不能做作。

客服工作是一項(xiàng)需要用心服務(wù)的工作，很多企業(yè)聲稱要用心服務(wù)，但真正能夠做到的可謂鳳毛麟角，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，“用心服務(wù)”不是停留在紙面的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。從一開始，我們就倡導(dǎo)“五心級(jí)服務(wù)”，所謂的“五心級(jí)服務(wù)”是指誠(chéng)心、耐心、貼心、稱心、安心。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、說(shuō)到做到讓客戶感受你的誠(chéng)心；循循善誘、不厭其煩讓客戶感受你的耐心；真情服務(wù)、細(xì)致入微讓客戶感受你的貼心；服務(wù)周到、盡心接洽讓客戶感到稱心：有始有終、服務(wù)到底讓客戶感到安心。做到了這幾點(diǎn)，我們相信客服工作就能事半功倍。

安信地板獲得榮譽(yù)

1、安信地板榮膺“未來(lái)之星——具備成長(zhǎng)性的新興企業(yè)”

2、安信地板榮膺“木地板行業(yè)市場(chǎng)影響力十大品牌”

3、安信地板獲得證書

4、安信地板獲上海品牌產(chǎn)品證書

5、安信地板獲上海市有名商標(biāo)證書

6、安信地板榮膺“500具備價(jià)值品牌”

7、安信地板獲2008第四屆居家論壇“網(wǎng)絡(luò)源動(dòng)力品牌獎(jiǎng)”

8、“地板工程不錯(cuò)大獎(jiǎng)”、“房地產(chǎn)很好供應(yīng)商”、“具備影響力建材品牌”稱號(hào)

9、2009年度具備創(chuàng)立性實(shí)木地板

10、2009年度地板品牌

11、2009年度地板品牌

12、2008-2009北京家居行業(yè)景氣品牌

13、地產(chǎn)風(fēng)尚大獎(jiǎng)——2009具備影響力建材品牌中標(biāo)鋪進(jìn)世博中心橋面工程用材。

安信地板成為2010廣州亞運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員公寓、媒體村、官員休息中心使用產(chǎn)品。連續(xù)服務(wù)盛事的安信地板以其精良的產(chǎn)品品質(zhì)、過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力、配套的服務(wù)體系贏得了一個(gè)又一個(gè)榮譽(yù)。